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  1. ショッピングガイド:在庫・返品・交換について
ショッピングガイド
在庫・返品・交換について
在庫無しの場合はメーカー取り寄せになることがございます。
 
在庫について
web上の商品につきましては、一部店頭在庫と共有している商品もあり、「在庫有り」の表示があっても在庫が無い場合がございます。
在庫が有る場合には、注文日の翌日、もしくは、翌営業日に発送させていただきますが、在庫が無い場合には、メーカーからのお取り寄せになる場合もございます。
その場合は、納期をご連絡の上、発送させていただきますのでご了承下さい。
メーカー生産未定の場合は、決済された後にキャンセルさせていただく場合もございますので、ご了承下さい。
返品・交換
代引きお支払方法

返品・交換の際には、商品到着後、
8日以内に(0598-53-0093)までご連絡下さい。
下記の場合の返品交換はお断りいたしますのでご了承下さい。
・商品到着後、8日以内に返品連絡されなかった商品。
・商品到着後、14日以内に返送されなかった商品。
・一度使用されました商品。
・お客様による破損または汚損された商品。
・名入れ商品及び返品不可指定商品。

返品・交換の
条件

・品違い、不良品等弊社の責任による場合
速やかに、正規の商品と交換させていただきますので、弊社にご連絡を頂いた上、商品着払いにて、返送下さい。 (送料・手数料は弊社負担とさせていただきます)

・配送上の破損、紛失の場合
配送上のトラブルが発生した場合、弊社もしくは配送業者へご連絡をお願いします。
速やかに正規品と交換させていただきます。(送料・手数料は弊社負担とさせていただきます)

・お客様の都合による返品交換の場合
商品間違い、色・サイズ間違い等お客様の都合による返品、交換を希望される場合は、商品到着後8日以内に、弊社まで連絡をお願いします。
速やかに、返金もしくは交換させていただきます。

返品方法

商品到着7日以内

・商品到着後、8日以内に(0598-53-0093)までご連絡下さい。
(お名前、TEL、商品名をお尋ねします。)

商品到着10日以内

・商品到着後、14日以内に返品・交換カードを添えてご返送下さい。
(運送会社が発行する”お客様控”は大切に保管して下さい。)

返品先

〒515-0015 三重県松阪市宮町堂之後138-7
フィッシング遊 web店
TEL0598-53-0093

返送料

・品違い、不良品の弊社の責任による返品・交換の返送料は、弊社にて負担いたしますので、「佐川急便の着払い」にてご返送下さい。
・お客様のご都合によります返品・交換の返送料はお客様のご負担となります。 (例・・・サイズ・色交換。商品のイメージが異なる為の返品等)

ご返金

返品弊社到着後、約1週間ほどで、お客様の口座にお振込させていただきます。
ただしお客様のご都合によります返品・交換の返金ににつきましては、以下の様になります。

[クレジット決済のお客様]
クレジット決済金額をお買上げ金額から、当店から発送した送料分540円に金額訂正させていただきます。

[代金引換・銀行振込のお客様]
お客様の銀行口座にお買上げ金額から振込手数料と、当店から発送した分の送料540円 (代引きの場合、+代引き手数料324円)を差し引いた金額をお振込みいたします。

保証について

【保証対象商品・保証内容】
・竿・リール・その他保証書の有る商品につきましては、メーカー保証期間内の保証とさせていただきます。
・保証書につきましては、店印、販売日を記入させていただきますので、保証期間内は大切に保管をお願いします。
・保証内容につきましては、保証書記載内容の範囲となります。
・保証書の無い商品の保証につきましては、保証対象外とさせていただきます。

【配送中の商品保証】
・原則として、配送途中の破損、紛失につきましては、すべて運送会社の保証となりますので、その場合は、速やかに弊社または、運送会社へご連絡をお願いします。

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